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Bibliothèque en ligne pour les questions des participants au régime sur les demandes de remboursement, l'admissibilité, l'état des paiements et plus encore.
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Vous songez à faire une demande d'assurance maladie individuelle ? Nos conseillers peuvent vous aider.
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Nos bureaux régionaux :
Vancouver (Colombie-Britannique)
Three Bentall Centre
595 Burrard Street, Suite 833, P.O. Box 49265
Vancouver (Colombie-Britannique) V7X 1L2
Service à la clientèle : 1 888 525-7587
Bureau des ventes (sans frais) : 1 800 665-1494
Bureau des ventes : 604 444-4408
Calgary (Alberta)
Bow Valley Square 4
250-6th Avenue SW, Suite 1220
Calgary (Alberta) T2P 3H7
Service à la clientèle : 1 888 525-7587
Bureau des ventes (sans frais) : 1 833 941-8533
Bureau des ventes : 403 262-8533
Windsor (Ontario)
8677 Anchor Drive, P.O. Box 1606
Windsor (Ontario) N9A 6W1
Service à la clientèle : 1 888 525-7587
Bureau des ventes (sans frais) : 1 800 265-5615
Bureau des ventes : 519 739-1133
London (Ontario)
255 Queens Avenue, Suite 1220
London (Ontario) N6A 5R8
Service à la clientèle : 1 888 525-7587
Bureau des ventes (sans frais) : 1 800 265-4429
Bureau des ventes : 519 673-4410
Toronto (Ontario)
Toronto – North York (Ontario)
5140 Yonge Street, Suite 2100
Toronto (Ontario) M2N 6L7
Service à la clientèle : 1 888 525-7587
Bureau des ventes (sans frais) : 1 800 265-4429
Bureau des ventes : 519 673-4410
Toronto – Etobicoke (Ontario)
185 The West Mall, Suite 800
Toronto(Ontario) M9C 5L5
Service à la clientèle : 1 888 525-7587
Bureau des ventes (sans frais) : 1 866 626-6642
Bureau des ventes : 416 626-6642
Toronto – Centre-ville (Ontario)
487 Adelaide St W, Suite 301
Toronto (Ontario) M5V 1T4
Service à la clientèle : 1 888 525-7587
Bureau des ventes (sans frais) : 1 855 789-9214
Bureau des ventes : 514 788-8938
Mississauga (Ontario)
130 Dundas Street, Suite 500
East Mississauga (Ontario) L5A 3V8
Numéros de téléphone : 905 232-2322
Sans frais : 866 725-2212
Montréal (Québec)
1 Place Ville-Marie, bureau 1410
Montréal (Québec) H3B 2B6
Service à la clientèle : 1 888 525-7587
Bureau des ventes (sans frais) : 1 855 789-9214
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Rouyn-Noranda (Québec)
94, avenue du Lac, bureau 200
Rouyn-Noranda (Québec) J9X 4N4
Service à la clientèle : 1 888 525-7587
Bureau des ventes (sans frais) : 1 855 789-9214
Bureau des ventes : 514 788-8938
Québec (Québec)
2820, boulevard Laurier, bureau 1190
Complexe Jules-Dallaire, tour 3
Québec (Québec) G1V 0C1
Service à la clientèle : 1 888 525-7587
Bureau des ventes (sans frais) : 1 844 201-1012
Bureau des ventes : 418 656-9341
Halifax (Nouvelle-Écosse)
5112 Prince Street
Halifax (Nouvelle-Écosse) B3J 1L3
Service à la clientèle : 1 888 525-7587
Bureau des ventes (sans frais) : 1 855 789-9214
Bureau des ventes : 514 788-8938
Demandes de renseignements des médias
Mandy Mail
Vice-président exécutif, chef des communications marketing et GreenShield Cares
Nous sommes là pour vous
Si vous avez un problème concernant une réclamation, votre admissibilité, l'état d’un remboursement ou toute question liée à votre assurance, contactez notre Centre de service à la clientèle.
Vous pouvez également cliquer ici pour consulter notre processus de résolution des plaintes des clients.
Biens non réclamés
Les « biens non réclamés » désignent les biens comme les chèques, les remboursements et autres paiements détenus par GSC qui n'ont pas été consultés par le propriétaire ou transférés au propriétaire dans un délai prescrit. GSC fait des efforts raisonnables pour localiser et aviser les propriétaires des biens non réclamés afin qu'ils puissent être restitués. Cependant, il peut y avoir des circonstances où les propriétaires ne peuvent pas être localisés.
Si vous croyez être propriétaire d'un bien non réclamé détenu par GSC, ou si vous avez des questions au sujet de nos politiques et procédures relatives aux biens non réclamés, veuillez communiquer avec nous à l'adresse suivante :
À l'attention de : Ombudsman
Bouclier vert Canada
5140, rue Yonge, bureau 2100
Toronto (Ontario) M2N 6L7
Télécopieur : 416.733.1955
Courriel : ombudsman@greenshield.ca
Si vous souhaitez lancer une recherche de biens non réclamés, veuillez remplir ce formulaire de demande de biens non réclamés de GSC et le joindre à votre soumission à l'Ombudsman.
Veuillez noter qu'en Alberta, les biens non réclamés doivent être livrés à la province pour administration. Dans ces circonstances, l'administrateur tient un registre public accessible et consultable en ligne. Les résidents de l'Alberta sont encouragés à rechercher dans le registre public tout bien non réclamé. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter le Conseil du Trésor de l'Alberta et Finances, Tax and Revenue Administration (TRA).
Nous joindre
Contactez-nous directement pour plus d'informations sur nos produits et services en utilisant les méthodes ci-dessous.
Notre centre de service client est ouvert du lundi au vendredi de 8 h 30 à 20 h 30, HE.
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