En tant qu’entreprise sans but lucratif de services d’assurance et de soins de santé, nous aidons les Canadiens et les Canadiennes à vivre le plus sainement possible. Notre programme de soutien aux patients a été conçu dans le but d’aider les patients et les patientes à se procurer leurs médicaments, à mieux comprendre leurs besoins en assurance et à coordonner leurs traitements. Ainsi, ils peuvent prendre des décisions éclairées et avancer avec confiance à chaque étape de leur parcours.
Favoriser des solutions qui accordent la priorité aux patients et aux patientes
Solutions d’aide financière et de paiement
L’essor des médicaments de spécialité et des traitements à coût élevé met en lumière un défi persistant : leur abordabilité. Les solutions d’aide financière de GreenShield soutiennent les patients et les patientes tout en simplifiant les démarches administratives.
Cartes de paiement et accès compassionnel
Notre programme de quote-part, intégré à la plateforme de traitement des réclamations de GreenShield, permet aux fabricants de gérer l’aide au paiement des médicaments à coût élevé dans un système unique, plutôt que de devoir faire appel à plusieurs fournisseurs externes.
GreenShield accompagne les fabricants à toutes les étapes du programme, notamment pour la configuration, l’inscription des patients et des patientes, l’émission des cartes de paiement et le traitement des réclamations en temps réel.
L’avantage GreenShield
Système basé sur le concept de règles d’affaires
Connectivité par interfaces de programmation d’application (API)
Tarification directe auprès de l’adjudicateur
Rapprochement automatisé des paiements
Adjudication en temps réel
Pourquoi est-ce important :
Protection du financement du programme
Réduction des pertes financières et de l’utilisation abusive
Prise en charge de modèles de conception de régime complexes
Élimine les dépendances vis-à-vis de tiers
Amélioration de l’exactitude financière
Amélioration de l’expérience des patients, des patientes et des pharmacies
Accès avant la commercialisation
Grâce à notre plateforme intégrée, les fabricants peuvent offrir un accès temporaire et gratuit au traitement, ce qui permet aux patients et aux patientes de commencer leur parcours sans délai. En assurant la continuité des soins et en prenant en charge la gestion du programme de bout en bout, GreenShield contribue à simplifier le lancement des traitements, à réduire les obstacles à l’accès et à protéger les résultats en santé des patients et des patientes en attente de leur couverture.
Une assistance en matière de remboursement
La connectivité numérique relie les systèmes de traitement des réclamations de GreenShield aux plateformes du programme de soutien aux patients, donnant accès en temps réel aux renseignements sur l’assurance et les autorisations préalables lorsque GreenShield est l’assureur. Les modalités des régimes et le statut des autorisations préalables de médicaments sont accessibles par voie électronique, ce qui rend l’accès au traitement plus rapide et simplifie les opérations du programme de soutien aux patients.
API de vérification de la conception du régime
La vérification de la conception du régime permet de confirmer en temps réel le régime d’assurance d’un patient et les détails de ses protections.
Les équipes de soutien aux patients et aux patientes peuvent ainsi rapidement déterminer la couverture d’un médicament, les montants à débourser et la nécessité de fournir une autorisation préalable dans le but d’accélérer l’accès au traitement.
API de suivi des demandes d’autorisation préalable
Notre API de suivi des demandes d’autorisation préalable offre une visibilité instantanée sur l’avancement des dossiers tout au long du processus d’évaluation. Cette solution favorise une plus grande transparence et une meilleure coordination des soins.
API d’autorisation préalable électronique
Grâce à notre API d’autorisation préalable électronique, les demandes peuvent être soumises et traitées plus efficacement, réduisant les tâches administratives tout en favorisant des décisions plus rapides et plus précises.
En réduisant les interventions manuelles et en accélérant la prise de décision, cette solution améliore l’efficacité opérationnelle tout en facilitant l’accès aux traitements pour les patients et les patientes.
Services de coordination des soins
La continuité des soins améliore les résultats en santé. Les services d’orientation dans les soins de GreenShield offrent aux patients et aux patientes un point de contact unique pour les accompagner dans la gestion de leur régime d’assurance, l’accès aux pharmacies, la coordination avec les cliniques de perfusion et le soutien continu dont ils ont besoin.
Accompagnement des médecins
Grâce à une équipe dédiée, le programme OnePoint de GreenShield offre un accompagnement aux médecins et aux patients et patientes pour leurs démarches d’assurance, la coordination des traitements et l’accès aux services de GreenShield.
Grâce à notre approche intégrée, nous réduisons le fardeau administratif des professionnels et professionnelles de la santé tout en favorisant un accès rapide aux traitements prescrits et un accompagnement continu.
Services du programme de soutien aux patients
Nous simplifions le parcours de soins et éliminons les obstacles à l’accès aux traitements en mettant les patients et les patientes en relation avec des services de soutien personnalisés, financés par les fabricants.Ces services facilitent l’accès aux médicaments, aident les patients et patientes dans leurs démarches d’assurance, coordonnent leurs traitements et leur offrent un soutien continu tout au long de leur parcours.
En regroupant tous les services essentiels au même endroit, nous aidons les patients et les patientes à se sentir bien informés et en confiance à chaque étape de leur parcours. Les fabricants peuvent ainsi offrir des programmes harmonisés et de première qualité qui favorisent l’adhésion aux traitements, améliorent l’expérience des patients et des patientes et renforcent l’efficacité globale des programmes.
Services de distribution et d’approvisionnement
GreenShield offre aux fabricants pharmaceutiques des solutions intégrées de distribution et de vente en gros afin d’assurer la disponibilité des produits, la continuité de la chaîne d’approvisionnement et un accès fluide aux traitements partout au Canada. Grâce à un partenariat stratégique avec Globyz, GreenShield s’appuie sur des installations d’entreposage conformes aux règles de bonnes pratiques de distribution, des solutions logistiques à température contrôlée, une infrastructure de distribution nationale et des capacités avancées de gestion des stocks pour soutenir les produits, de leur lancement jusqu’à leur pleine commercialisation.
Service de logistique de tierce partie
GreenShield met à la disposition des fabricants une gamme complète de services logistiques adaptables, allant de l’entreposage à la distribution, en passant par la gestion des stocks, le traitement des commandes, la gestion des retours et le contrôle de la qualité.
En s’appuyant sur notre infrastructure et notre expertise, les fabricants peuvent établir une chaîne d’approvisionnement efficace et évolutive au Canada, tout en réduisant la complexité opérationnelle.
Visibilité complète sur la chaîne d’approvisionnement
L’approche de GreenShield met l’accent sur la transparence et la responsabilisation à chaque étape du processus de distribution.
Grâce à des outils robustes de suivi, de gestion des stocks, de production de rapports et d’assurance qualité, les fabricants bénéficient d’une meilleure visibilité sur leurs opérations tout en respectant les exigences réglementaires. Ces données leur permettent de mieux planifier l’approvisionnement, d’améliorer leurs prévisions et de suivre la performance de leurs produits avec confiance.
Soutenir le succès commercial
L’écosystème intégré de GreenShield réunit les services de soutien aux patients et patientes, l’assistance pour le remboursement, la pharmacie de spécialité, les soins infirmiers et les capacités de distribution afin d’offrir une expérience fluide, coordonnée et connectée aux fabricants, aux professionnels et professionnelles de la santé et à la patientèle.
Cette approche coordonnée contribue à accélérer l’accès aux traitements, à optimiser la continuité des soins et à soutenir le succès commercial des produits sur l’ensemble du marché canadien.
Notre réseau national de soins
GreenShield offre des services de soutien aux patients et aux patientes grâce à un réseau national de pharmacies, de cliniques de perfusion, de professionnels et professionnelles en soins infirmiers et de partenaires du secteur de la santé. Cette approche intégrée assure une expérience fluide, de l’ordonnance jusqu’au suivi continu du traitement.
Cliniques de perfusion et soins infirmiers
Grâce à un vaste réseau de cliniques de perfusion, nous assurons l’administration de produits biologiques, de médicaments de spécialité et de traitements par perfusion.
Des professionnels et professionnelles en soins infirmiers chevronnés assurent l’administration des traitements, l’éducation des patients et patientes, le soutien à l’observance thérapeutique, la surveillance et la coordination continue des soins.
Une communication coordonnée entre les médecins, le personnel infirmier, les pharmacies et les équipes de soins contribue à offrir une expérience connectée et centrée sur les besoins des patients et des patientes.
Réseau de pharmacies
Notre réseau de pharmacies combine nos propres activités de pharmacie de spécialité à des partenariats stratégiques, assurant aux patients et aux patientes un accès uniforme à des services de première qualité partout au Canada.
Les équipes des pharmacies de spécialité assurent un suivi proactif de l’observance thérapeutique, la gestion des renouvellements d’ordonnances, l’éducation des patients et patientes et la coordination avec les fournisseurs de soins de santé.
Grâce à un réseau de services interconnectés, les patients et patientes bénéficient d’une prestation de services cohérente, d’une meilleure visibilité tout au long de leur parcours thérapeutique et d’une coordination optimale entre les différents intervenants de leur équipe de soins.
Des soins axés sur les patients et les patientes
GreenShield réunit les services pharmaceutiques, les soins infirmiers, l’accompagnement en matière de perfusion, l’expertise en remboursement et l’accompagnement de la patientèle au sein d’un écosystème unique et intégré.
Notre approche permet aux patients et aux patientes d’accéder plus rapidement à leur traitement et de le poursuivre plus longtemps, ainsi que de bénéficier d’un soutien continu à chaque étape de leur parcours de santé.
Nos domaines d’expertise
Dermatologie
Oncologie
Maladies rares
Rhumatologie
Neurology
Gastro-entérologie
Immunologie clinique / Allergologie
Comment fonctionne notre programme de soutien aux patients
Étape 1
Conception
Nous collaborons avec les fabricants afin de définir les critères d’admissibilité, la structure du programme et les modèles de soutien adaptés aux besoins des patients et des patients et aux réalités de leur traitement.
Étape 2
Connexion
Nos capacités d’intégration numérique et de traitement des réclamations peuvent s’intégrer directement aux flux de travail des programmes de soutien aux patients lorsque GreenShield est l’assureur. Cette approche contribue à réduire les obstacles liés à la confirmation de couverture et aux processus d’autorisation.
Étape 3
Lancement
Dès leur lancement, les programmes bénéficient du soutien d’une équipe spécialisée et l’évaluation continue de leur rendement favorise l’amélioration continue.
Foire aux questions
Ensemble, améliorons les résultats en santé
Communiquez avec GreenShield pour concevoir un programme de soutien aux patients qui les accompagnera tout au long de leur parcours de santé.