Vous vous en rappelez peut-être, dans notre mise à jour de novembre, nous vous avions informé qu’Allianz Global Assistance (Allianz), notre partenaire de longue date pour les produits et services de voyage à l’extérieur de la province ou du pays, a pris la décision de se retirer du marché de l’assistance-voyage dans le cadre de l’assurance collective cette année. Nous voici maintenant en février 2023 et nous sommes heureux d’annoncer que CanAssistance sera notre nouveau partenaire d’assistance-voyage à compter du 1er juin 2023.
Au cours des derniers mois, l’équipe de GSC a procédé à une évaluation approfondie du marché de l’assistance-voyage, et plusieurs facteurs clés sont entrés en ligne de compte dans le choix de CanAssistance, y compris son expérience de plus de 30 ans de la prestation d’assistance médicale et générale aux voyageurs et son vaste réseau de partenaires internationaux. Comme c’est le cas pour GSC, CanAssistance est un organisme sans but lucratif qui propose tous ses services à partir de centres d’appels situés au Canada.
Nous prenons les mesures nécessaires pour assurer une transition harmonieuse, et nous avons hâte de vous communiquer d’autres renseignements au cours des semaines et mois à venir. Entre-temps, n’oubliez pas qu’il n’y a aucune incidence sur l’assurance-voyage de GSC, car les choses ne changent pas. L’équipe responsable de votre compte chez GSC se fera un plaisir de répondre à vos questions.
