Une fois votre demande d’adhésion soumise

La suite des étapes

Étape 1 – Confirmation

Réception d’un courriel de confirmation

Une fois votre demande d’adhésion soumise, nous vous envoyons un accusé de réception par courriel. Nul besoin pour vous de faire un suivi. Nous vous tenons au courant.

Étape 2 – Suivi

Suivi sur l’approbation de votre demande d’adhésion

Une fois votre demande d’adhésion approuvée, nous vous envoyons un courriel de suivi. Ce courriel indique la date d’entrée en vigueur (de début) de votre régime.

Étape 3 – Entrée en vigueur

Détermination de la date d’entrée en vigueur de votre régime

À compter de la date d’entrée en vigueur, vous pouvez commencer à vous prévaloir de votre régime de GreenShield Assurance. En général, le régime entre en vigueur le premier jour du mois qui suit la date d’approbation de votre demande d’adhésion.

Vous pouvez reporter l’entrée en vigueur de votre régime jusqu’à deux mois si une date ultérieure répond mieux à vos besoins.

Étape 4 – Trousse de bienvenue

Réception de votre trousse de bienvenue

Nous vous envoyons votre trousse de bienvenue par la poste, dans une grande enveloppe GreenShield. La trousse comprend :

votre ou vos cartes personnalisées GreenShield Assurance,
sur lesquelles figure votre numéro d’identification;
votre police de GreenShield Assurance et votre sommaire des garanties,
qui confirment le type de régime, les garanties et le niveau de protection dont vous bénéficiez chaque année, à examiner attentivement;
une fiche d’information sur votre régime,
qui explique les nombreux avantages qu’il y a à faire affaire avec GreenShield Assurance.

Étape 5 – Et pour la suite?

Démarrage dans GreenShield+

Ouvrez un compte dans GreenShield+ pour commencer à vous prévaloir de vos services d’assurance et de soins de santé :

inscrivez-vous dans GreenShield+
en créant un compte, qui vous permettra d’accéder à vos services en un seul endroit;
téléchargez l’application mobile GreenShield+
pour soumettre vos réclamations et accéder aux services de soins de santé, où que vous soyez;
découvrez la gamme de services de soins de santé offerts,
évitez les files d’attente et communiquez avec des fournisseurs de soins de santé en ligne.

Man sitting at a desk with plants behind him, setting up his GreenShield Insurance account on a laptop.

Qu’est-ce que GreenShield+?

GreenShield+ est une application qui offre une foule de fonctions, par exemple soumettre des réclamations en ligne, vérifier le solde des garanties, s’inscrire au dépôt direct (les montants sont versés directement sur le compte bancaire), vérifier l’état d’une réclamation et trouver des fournisseurs de soins de santé approuvés par GreenShield (thérapeutes, dentistes et optométristes, etc.) dans votre région. C’est le nec plus ultra du libre-service.

Qu’est-ce que l’application mobile GreenShield+ m’offre de plus?

L’application mobile vous permet d’accéder à vos services d’assurance et de soins de santé où que vous soyez. Téléchargez l’application mobile pour vous connecter à partir de votre cellulaire. Vous pourrez soumettre vos réclamations, vérifier leur état et trouver des fournisseurs de soins approuvés par GreenShield dans votre région. C’est pratique et efficace!

Qu’est-ce que GreenShield Télémédecine?

Tous les régimes de GreenShield Assurance incluent quatre consultations en ligne par famille par année avec des médecins généralistes autorisés à pratiquer au Canada. Ces consultations en ligne sont accessibles sept jours par semaine, toute l’année. Le délai d’attente moyen est de quelques minutes seulement, et vous pouvez consulter un médecin dans le confort de votre foyer. Pendant votre consultation en ligne, le ou la médecin peut poser un diagnostic, vous rédiger une ordonnance ou une note de médecin et demander des analyses de laboratoire au besoin. Si vous décidez de poursuivre vos consultations après avoir épuisé les quatre séances offertes par GreenShield, vous pourrez tout de même profiter des tarifs préférentiels de GreenShield.