FOIRES AUX QUESTIONS… RÉPONSES GARANTIES

Avons-nous mentionné que nous lisions dans les esprits? Jetez un coup d’œil sur nos réponses à quelques-unes des questions que vous avez probablement en tête.

Y a-t-il des régimes de garanties pour ceux à la retraite ou en perte d’emploi?

Oui, GSC offre un éventail de produits de conversion centrés sur les particuliers et conçus pour pallier la perte d’un régime et assurer la tranquillité d’esprit à la cessation d’emploi ou à la retraite.


Pour plus de détails, cliquez ici

Les fournisseurs peuvent-ils soumettre des demandes de règlement en ligne?

Bien sûr. providerConnectMC est un portail qui s’adresse aux fournisseurs de médicaments, soins de santé complémentaires et soins dentaires. Il donne accès au répertoire de fournisseurs le plus complet de notre secteur, à des services sécurisés de dépôt direct et de soumission des demandes de règlement en ligne (le cas échéant), à des formulaires de demande, à des directives administratives et plus encore. En plus du traitement instantané des demandes de règlement pour médicaments et soins dentaires que permet notre technologie, les fournisseurs peuvent soumettre des demandes de règlement en ligne au moyen des Services sécurisés. En voici des exemples :

  • Acupuncture
  • Services chiropratiques
  • Consultation
  • Soins des pieds
  • Hospitalisation
  • Établissements de soins de longue durée
  • Services de massothérapie
  • Naturopathie
  • Services de physiothérapie
  • Orthophonie
  • Examens de la vue
  • Lunettes
  • Tests de diagnostic et de laboratoire
  • Services d’ostéopathie
  • Services ambulanciers en cas d’urgence
  • Certains articles médicaux (p. ex., fournitures pour diabétiques et attelles de genou)
Avez-vous des partenaires pour les autres garanties?

En bref, nous pouvons établir des partenariats avec les fournisseurs de notre choix, tout en vous donnant l’impression de faire affaire avec un seul assureur. L'outil Administration en ligne de GSC offre une solution pour l'administration et la facturation de régimes de multiples assureurs. Il élimine ainsi le besoin de refaire le travail dans les différents systèmes d'administration des assureurs. Les promoteurs de régime peuvent administrer tous les volets de leur régime de garanties, comme la production de relevés de facturation pour les primes et la remise des paiements directement aux fournisseurs d'assurance-vie et invalidité.

Quel est votre partenaire pour la gestion des garanties-médicaments?

Nous gérons nous-mêmes les garanties-médicaments. Nous n’impartissons pas cette fonction essentielle – nous assurons la mise au point et la gestion de notre propre technologie – et cela signifie un soutien en temps réel sans attendre l’alimentation de données de nuit provenant de tiers.

Quelle est la structure type d’une équipe de gestion de comptes?

GSC préconise le travail d’équipe sous la surveillance d’un directeur de comptes chevronné, avec l’appui d’experts de l’ensemble de notre organisation. L’intelligence d’un seul d’entre nous n’égalera jamais la somme de toutes nos intelligences réunies.

Où les demandes de règlement sont-elles traitées?

Les demandes de règlement sur papier sont traitées à notre siège social de Windsor, mais comme plus de 90 % des demandes de règlement sont reçues par voie électronique et traitées en moins de cinq secondes, nous traitons essentiellement des demandes provenant de pharmacies et des bureaux de fournisseurs de toutes les régions du Canada.

Avec quels secteurs faites-vous affaire le plus fréquemment?

GSC soutient un large éventail de secteurs, dont ceux des administrations municipales, des soins de santé, de la fabrication, des services financiers et du commerce de détail.

Vous avez besoin d’un formulaire de demande de règlement?

Des formulaires de demande de règlement préremplis et personnalisés pratiques sont accessibles par les membres du régime aux Services en ligne des membres du régime. Les membres du régime qui n’ont pas accès aux Services en ligne peuvent télécharger ici des formulaires non remplis.

Formulaires pour les membres du régime

Formulaires pour les administrateurs de régime