Pour mon entreprise

Pour moi et ma famille

Produits et services

Cette passion nous pousse à innover, défendre les intérêts de nos clie

Ressources

Nous comprenons. Les garanties de soins de santé, c’est... compliqué.

À propos

Certaines entreprises se disent différentes. Nous, nous le sommes vrai

M’emmener à

Où pouvons-nous vous emmener aujourd’hui?

Nous effectuons des mises à jour à nos sites Web  et à nos applications  mobiles le vendredi 29 octobre 2021, de 1 h à 6 h (HE). Il est possible que le service soit perturbé durant cette période.

Tapez votre commande de recherche ici

FAQ pour les clients individuels réellement nouveaux

faqs

FAQs

Alors votre demande d’adhésion vient d’être approuvée, bonne nouvelle! Vous vous demandez ce qui se passe ensuite? Voici des réponses à certaines des questions les plus courantes pour commencer.

<h2>Foire aux questions</h2>
<h3><br />Quand et de quelle fa&ccedil;on recevrai-je ma carte d&rsquo;identification?</h3>
<p>Votre carte d&rsquo;identification GSC sera incluse dans votre trousse de bienvenue. En r&egrave;gle g&eacute;n&eacute;rale, il faut compter sept jours ouvrables pour la recevoir. La trousse de bienvenue est livr&eacute;e par Postes Canada dans une grande enveloppe de GSC.</p>
<h3><br />Quand et de quelle fa&ccedil;on recevrai-je mon contrat?</h3>
<p>Votre contrat GSC sera inclus dans votre trousse de bienvenue. En r&egrave;gle g&eacute;n&eacute;rale, il faut compter sept jours ouvrables pour la recevoir. La trousse de bienvenue est livr&eacute;e par Postes Canada dans une grande enveloppe de GSC.</p>
<h3><br />Que contient ma trousse de bienvenue?</h3>
<p>Votre trousse de bienvenue contient vos cartes d&rsquo;identification GSC, votre contrat, le sommaire des garanties, un formulaire de demande de r&egrave;glement et quelques renseignements utiles (par exemple, comment pr&eacute;senter une demande de r&egrave;glement en ligne et vous inscrire au d&eacute;p&ocirc;t direct pour &eacute;viter l&rsquo;attente de votre ch&egrave;que par la poste).</p>
<h3><br />Quand doit-on faire les paiements?</h3>
<p>Le premier paiement pour la prime d&rsquo;un mois sera pr&eacute;lev&eacute; dans votre compte lorsque votre demande d&rsquo;adh&eacute;sion aura &eacute;t&eacute; approuv&eacute;e.</p>
<p>Le prochain paiement (pour la prime d&rsquo;un mois) sera pr&eacute;lev&eacute; &agrave; la date d&rsquo;entr&eacute;e en vigueur de votre couverture ou approximativement &agrave; cette date, selon le jour de la semaine o&ugrave; tombe le premier jour du mois. <strong>Cela fera en sorte que vous aurez un mois d&rsquo;avance sur vos paiements (et vos garanties)</strong>.</p>
<p>Les paiements subs&eacute;quents seront pr&eacute;lev&eacute;s le premier jour du mois ou aux environs de cette date.</p>
<h3><br /><strong>Que faire pour des traitements avant de recevoir ma trousse de bienvenue?</strong></h3>
<p>Si vous devez recevoir un service apr&egrave;s la date d&rsquo;entr&eacute;e en vigueur de votre couverture, mais avant la r&eacute;ception de votre trousse de bienvenue par la poste, nous vous sugg&eacute;rons de r&eacute;gler les frais et de garder un re&ccedil;u pr&eacute;cisant le service et le co&ucirc;t. Votre trousse de bienvenue comprendra un formulaire de demande de r&egrave;glement. D&egrave;s sa r&eacute;ception, vous pourrez remplir le formulaire et l&rsquo;envoyer &agrave; GSC, accompagn&eacute; du re&ccedil;u. Vous recevrez le remboursement des d&eacute;penses admissibles au titre de votre r&eacute;gime. Si vous souhaitez obtenir votre remboursement plus rapidement, nous vous encourageons &agrave; vous inscrire &agrave; notre site Web libre-service s&eacute;curis&eacute; o&ugrave; vous pouvez soumettre vos demandes de r&egrave;glement et vous inscrire au d&eacute;p&ocirc;t direct.</p>
<h3><br />Que puis-je faire en ligne?</h3>
<p>Avec un r&eacute;gime de GSC, vous pouvez faire bien des choses en ligne. Une fois que vous aurez re&ccedil;u votre trousse de bienvenue, inscrivez-vous aux services en ligne de <em>GSC partout</em>. Vous pourrez alors soumettre des r&eacute;clamations en ligne, demander le d&eacute;p&ocirc;t direct (fini l&rsquo;attente des ch&egrave;ques par la poste!), v&eacute;rifier votre admissibilit&eacute; &agrave; certains services, trouver des fournisseurs qui peuvent soumettre les documents directement &agrave; GSC (pour vous &eacute;viter de le faire), et bien plus encore&hellip;&nbsp;Rendez-vous &agrave; <a href="https://gsceverywhere.ca/login?lang=fr-CA" target="_blank" rel="noopener">www.gscpartout.ca</a> pour commencer.</p>
<h3><br />Que puis-je faire sur mon appareil mobile?</h3>
<p>T&eacute;l&eacute;chargez l'application gratuite <em>GSC partout</em> et vous aurez acc&egrave;s &agrave; vos garanties... de partout. Voici quelques-unes des fonctions de l'application : pr&eacute;senter votre carte d&rsquo;identification GSC sur votre mobile; soumettre des r&eacute;clamations &agrave; partir de votre mobile; trouver des fournisseurs qui peuvent soumettre les r&eacute;clamations en ligne directement &agrave; GSC (pour vous &eacute;viter de le faire) et obtenir le chemin pour vous rendre chez ces fournisseurs; v&eacute;rifier votre admissibilit&eacute; &agrave; certaines garanties; et acc&eacute;der au portail Changerpourlavie, qui offre des conseils sur la sant&eacute;, des outils de suivi et une chance de gagner des points pouvant se transformer en magnifiques r&eacute;compenses.&nbsp;</p>

FAQ

Clients individuels réellement nouveaux.